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Nous avons un problème concernant un virement etranger reçu le 08/06/2012 de notre client situé en Italie . Notre client nous confirme que son compte a été débité de 7837,12€ (copie du swift en notre possession ) alors que notre compte à la SG a été crédité de 82748,80DHS soit une différence d’nviron 3300,00 dhs . Nous avons contacté notre agence Lalla yacout mais ,qui , jusqu’à présent ne nous a donné aucun justificatifs.
pour la sauvegarde de notre relation , nous vous prions de bien vouloir nous éclairer sur cette opération.
merci d’avance.